1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок размещения товаров Продавцами на маркетплейсе «epiccentr.com» (далее — «Платформа») и проведения модерации.
1.2. Продавец, размещая товар, подтверждает, что ознакомлен с Правилами и обязуется их соблюдать.
1.3. Оператор платформы (ИП Игонин Алексей Сергеевич, ИНН 525909696729) оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления, с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.
2. Категории запрещённых товаров
2.1. Незаконные товары и услуги, включая:
- товары, нарушающие авторские права или лицензионные соглашения;
- цифровой контент без соответствующих прав на распространение;
- товары, запрещённые законодательством РФ;
- вирусное или вредоносное ПО.
2.2. Контент, нарушающий морально-этические нормы, пропагандирующий насилие, дискриминацию или противоправные действия (по усмотрению Оператора).
2.3. Продукты для лиц младше 18 лет без ограничения по возрасту.
3. Порядок модерации
3.1. Все товары проходят ручную модерацию перед публикацией.
3.2. Модерация включает проверку:
- соответствия описания и изображений заявленному товару;
- наличия прав на цифровой продукт;
- соблюдения законодательства РФ;
- возрастных ограничений (если контент 18+).
3.3. Срок проведения модерации, как правило, составляет до 1-го рабочего дня с момента отправки товара на проверку.
3.4. В отдельных случаях срок модерации может быть увеличен, если требуется дополнительная проверка или запрос документов у Продавца.
3.5. Оператор вправе отклонить или удалить товар без раскрытия критериев проверки, если есть сомнения в его законности или соответствии настоящим Правилам.
3.6. В случае отклонения товара Продавец вправе повторно направить его на модерацию после устранения выявленных нарушений.
4. Ответственность продавца
4.1. Продавец несёт полную ответственность за:
- законность и происхождение товара;
- точность информации о товаре;
- соблюдение авторских и иных прав третьих лиц;
- своевременное выполнение обязательств перед покупателями.
4.2. Оператор не несёт ответственности за качество, работоспособность или соответствие ожиданиям покупателей.
5. Система рейтингов и внутреннего баланса
5.1. Продавцы оцениваются по рейтингу, основанному на:
- количестве успешных сделок;
- оценках пользователей;
5.2. Нарушение правил может привести к:
- временной приостановке размещения товаров;
- блокировке аккаунта.
6. Удаление товаров и блокировка
6.1. Оператор вправе удалять товары и блокировать аккаунт продавца без предварительного уведомления в следующих случаях:
- нарушение настоящих Правил;
- жалоба правообладателя;
- мошеннические действия;
- нарушение законодательства РФ.
6.2. Решение Оператора в отношении блокировки является окончательным в пределах платформы, но не лишает стороны права обращаться в суд.
7. Особенности цифровых товаров
7.1. Все сделки с цифровыми товарами считаются финализированными после передачи товара покупателю.
7.2. Оператор не гарантирует возврат средств за цифровой контент после передачи, за исключением случаев технических ошибок или мошенничества.
7.3. Заморозка средств возможна только в рамках внутреннего арбитража.
8. Изменения правил
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Правила модерации без предварительного уведомления, при этом актуальная версия публикуется на сайте.
8.2. Продолжение использования платформы после публикации изменений считается согласием продавца с обновлёнными правилами.